Проблема, которую призваны решить коммуникации, это передача информации или файлов на расстояние. При том объем файла может быть достаточно большим. Решая проблемы, коммуникации и сами породили немало проблем. Например, проблема — длительность хранения передаваемой информации при коммуникации.
Первым «новым» способом коммуникации стала передача различного вида писем.
ПРИМЕЧАНИЕ -
Сначала, конечно, почта не была бумажной. В разных районах планеты у разных народов она была глиняной, деревянной, берестяной, шелковой... в зависимости от материала, на котором записывалась информация, но суть почты от этого не меняется. Для краткости и ясности данные виды почты я буду называть бумажной почтой.
Бумажная почта, появившаяся очень давно, существует и по сей день в практически неизменном состоянии. Появились различные виды письма — способ запечатлеть устную информацию на твердом носителе. Сами письма доставлялись гонцами, голубями, караванами, почтовыми каретами, поездами, самолетами и почтальонами. Бумажная почта, несмотря на свою архаичность, является одним из самых надежных средств коммуникации. Так, например, важные деловые письма (особенно письма с юридическими претензиями) доставляются в бумажном виде, так как бумажное письмо может выполнить еще одну немаловажную функцию коммуникации — подтверждение подлинности источника (с помощью почерка и подписи), т. е. важную проблему, с которой столкнулись люди после того, как придумали «новые» виды коммуникации.
Так появилась ещё одна проблема коммуникаций — проверка подлинности источника коммуникации. После изобретения бумажной почты люди, казалось бы, успокоились и на протяжении долгого периода не изобретали других видов коммуникаций.